JK_Tomorrow-Maker’s blog

ビジネスや経済などのニュースや日常の気づきを出発点に、「科学(技術)、心(アート)、モノ(サービス)、デザイン」という4象限を操りながら、自由に発想していきます。発想や着眼の手助けや、思考の自由度拡大の糧になれば、何よりです。

カスタマーサクセス

「クッキング」から

----------3点に注目したい。 1.プラットフォームは、情報を与え行動を促すのが、主体 2.デジタルプラットフォームの顧客は、リアルでの不満を持つケースが多い 3.諦めている課題は、絶好のチャンス 関連代表記事 --- --------------- A デジタルプラ…

「ドライヤー」から

----------3点に注目したい。 1.似たようなドライヤーがずらり。 2.ドライヤーの性能は、人依存性が強い。 3.ダイレクトに頭皮・頭髪情報を吸い出せないか 関連代表記事 --------------- A Web上の記事や雑誌、或いはTVなどで、「ドライヤーの正しい使…

「宅配ボックスと事業社と消費者」から

----------3点に注目したい。 1.物流崩壊は消費者にとっては、(感覚的には)「だから何?」程度 2.自宅で「受け取る」手間と、宅配ボックスの実利、を明確にすべき 3.消費者にとって、宅配ボックスは魔法の箱である。 関連代表記事 --------------- A…

「トイザらスへの気づき」から

----------3点に注目したい。 1.子供が全力で遊べない 2.リアルとオンラインの接続性・循環性が悪い 3.玩具屋としての意義と、家庭の玩具としての意義、両方とも中途半端 関連代表記事 --------------- A 日常生活の中に、ビジネスの貴重なヒントが隠…

「歯磨き」から

----------3点に注目したい。 1.ITの巨人でも採取できない豊かな情報 2.日常生活の中には非効率が溢れている。 3.歯磨きの進化・代替は「今更」ではない。 関連代表記事 --------------- A 日常生活の中における「非効率な行為」や「労力のかかる行為…

「伸び行くECと梱包材」から

----------3点に注目したい。 1.消費者からみると、梱包材はストレスポイント 2.ECとカスタマージャーニからみると、梱包材にはチャンスがある 3.段ボールの代替は、「いまさら」ではない 関連代表記事 --------------- A ECが急伸していることと、こ…

「男性の育児」から

----------3点に注目したい。 1.男性或いは女性の移動を戦略的に「促す」 2.主婦と主夫の消費行動の差異 3.機会に対する対等性と、周囲環境(設備、人の思考・行動等)の整備 関連代表記事 --------------- A 男女平等が叫ばれ、色々な事柄に対して「…

「店舗の重要性」から

----------3点に注目したい。 1.消費者の感じる効用関数(t)の積分値を最大化 2.実店舗の優位性は大きい 3.ネット⇒リアルと、リアル⇒ネットは大きく異なる 関連代表記事 --------------- A カスタマーサクセスを考えた時に、ネット企業が「リアル進…

「3DPでガラスが可能に」から

----------3点に注目したい。 1.3DPの「使いこなし」部分は重要未決課題 2.理想形へのステップ 3.戦略的なサービス縮小という自由度 関連代表記事 Nature volume 544, pages 337–339 (20 April 2017) https://www.nature.com/articles/nature22061?la…

「ガム市場縮小」から

----------3点に注目したい。 1.ガムの意義を「健康」面で再定義する 2.消費者が理想の噛み方をしてしまう(したくなる)ガム 3.セグメントを絞った、エビデンス採りが重要 関連代表記事 東洋経済 2018/12/30 5:10https://toyokeizai.net/articles/-/2…

「ヒートテック戦争」から

----------春夏秋冬を快適に過ごすことを目標に、機能性インナーを定額提供していく。 関連代表記事 Business Insider Dec. 26, 2018, 05:00 AM https://www.businessinsider.jp/post-182213---------- A ZOZOがPBを推し進めている。ZOZOのようなプラットフ…

「書籍整理」から

----------「リアルな本」に軸足を置いた、デジタル管理システムは興味深い ---------- A 平均して週に2冊程の書籍を読み続けている。年間で100冊程度である。自分の強化したい分野は当然として、文学・芸術・経済・科学・政治・世界史…と幅広く触れ思考する…

「若返り」から

----------三点に注目したい。 1 単に若返りたいわけではない。 2 若々しくいたい理由が、本質 3 消費者に寄り添う 関連代表記事 産経新聞 12/15(土) 10:11https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a= 20181215-00000500-san-sctch---------- ~ short版 ~ A アン…

「ジャパンディスプレイ、中国提携」から

----------三点に注目したい 1.シャープ×鴻海の、意味あい 2.開発力を提供する組織、という位置づけ 3.さらなる飛翔には、顧客の表情を管理できる力が必用 関連代表記事 Bloomberg 2018年12月13日 18:47 JSThttps://www.bloomberg.co.jp/news/articles/20…

「昭文社の不調」から

----------三点に注目したい 1.「自社売却(身売り)」という戦略 2.デジタル化 ≠ デジタル武装 3.マップル×SUICA 関連代表記事 IT Media NEWS 2018年12月14日 10時37分 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1812/14/news077.html---------- A 「まっ…