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思考
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科学
経済
未決課題
着眼点
顧客視点
カスタマ―サクセス
カスタマーバリュー
トラブル
トラブルをチャンスに転換する
マニュアル
自由度
マニュアルの本質
守るべき部分
現場
権限移譲
イキイキ
組織
コアバリュー
コアコンピタンス
ケイパビリティ
強み
----------3点に注目したい。 １．トラブルこそチャンスに転換すべき ２．マニュアルは自由度をあげるために存在する ３．創造性を発揮するために規定する土台が、マニュアル 関連代表記事 ―――--------------- A 昨日12:15に、みなとみらいにあるパスタチェ…
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マーケティング
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アービトラージ
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アップルトゥアップル
栄養補助食品
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ノンオイル
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点検
修理
----------2点に注目したい。 １．車検→情報非対称性を自社優位に利用している状況は、まずい。 ２．健康食→消費者は、低カロリー、ノンオイル、栄養機能食品…を欲しているわけではない。 関連代表記事 ------------------ A 今日、気になったこと。 ●車検の…
